Bontang. Layanan WiFi gratis di sejumlah wilayah Kota Bontang mengalami gangguan operasional pada Rabu (12/8/2026). Pemerintah Kota (Pemkot) Bontang mengonfirmasi bahwa kendala teknis ini terjadi akibat terputusnya kabel fiber optic (FO) di jalur distribusi.
Dalam keterangan resminya, Pemkot Bontang menjelaskan terjadi fenomena multiple FO cut atau pemutusan jaringan kabel fiber optik di beberapa titik sekaligus. Kondisi ini berdampak langsung pada terhentinya akses internet gratis yang kerap dimanfaatkan warga setempat.
Saat ini, tim teknis telah disiagakan di lokasi untuk melakukan penanganan darurat serta percepatan perbaikan jaringan.
“Saat ini sedang dilakukan proses penanganan. Informasi mengenai perkembangan dan pemulihan layanan akan disampaikan kembali secara berkala,” tulis pengumuman resmi Pemkot Bontang, Rabu (12/8/2026).
Pemkot Bontang turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami masyarakat, seraya mengapresiasi kesabaran warga selama proses pemulihan berlangsung.
Masyarakat dapat memantau pembaruan (update) perkembangan perbaikan jaringan secara berkala melalui saluran resmi berikut, www.bontangkota.go.id dan Akun resmi PPID Kota Bontang
