Bontang. Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Taman beberapa hari terakhir ini dikeluhkan pelangganya didaerah Kelurahan Kanaan dan sekitar karena tidak mendapatkan suplai air dari PDAM.
Menanggapi keluhan tersebut, PDAM Tirta Taman melalui Manager Administrasi Umum dan Keuangan Dadi Gunawan, menjelaskan bahwa 2 minggu terakhir ini pelayanan PDAM di sebagian wilayah barat memang mengalami gangguan. Hal tersebut karena terjadi kerusakan di 2 sumur milik PDAM yang menyuplai air ke WTP Bontang Barat sehingga menyebabkan turunnya kapasitas produksi air.
Dijelaskan Dadi bahwa sumur yang pertama mengalami gangguan pada tanggal 21 April 2020 adalah sumur yang berada di Jalan Pupuk Raya atau Jalan Tembus Pupuk Kaltim yang memilki kapasitas produksi 3.500 meter kubik per hari.
Sedangkan untuk sumur kedua yang mengalami gangguan adalah sumur di daerah WTP Kanaan. Yakni mengalami kerusakan motor pompa pasca terjadi pemadaman listrik dari pln pada tanggal 26 April 2020. Setelah dilakukan perbaikan, sumur tersebut hingga saat ini belum bisa beroperasi secara normal. Diamana produksi air yang dihasilkan hanya 10 sampai 15 liter per detik dari normalnya 40 liter per detik.
“Akibat dari berkurangnya debit air tersebut saat ini pdam melakukan sistim penzonaan dalam pendistribusian air, atau dari yang biasanya mengalir setiap hari digilir menjadi selang sehari mengalir. Namun demikian ada sebagian wilayah yang belum mendapatkan pemerataan air, yakni di sebagian daerah Telihan serta daerah Jalan Pontianak dan sekitarnya yang hingga saat ini masih dicarikan solusinya,” jelasnya.
Sementara itu Manager Pemasaran PDAM Tirta Taman Mulianur menambahkan, hingga saat ini pihaknya msih berupaya memecahkan permasalah yang terjadi di sumur yang beralamat di Jalan Damai, Kelurahan Kanaan tersebut.
“Kami pun belum bisa memastikan sampai kapan perbaikan tersebut akan dilakukan, namun kami akan terus berupaya agar secepatnya dapat dilakukan perbaikan. Saya harap kepada para pelanggan untuk dapat bersabar,” ungkapnya.
Laporan: Mansyur