Bontang. Guna memberi pelayanan publik yang cepat, tepat, dan akurat serta optimalisasi pelaksanaan reformasi birokrasi, Pemerintah Kota Bontang luncurkan program Pelayanan Administrasi Terpadu (PATEN) di tiga Kecamatan yang ada dikota Bontang, bertempat di auditorium eks Kantor Walikota Bontang, Rabu 7 Februari 2017.
Dijelaskan Asisten 1 Pemerintah Kota Bontang yang juga menjabat Wakil Ketua Tim Teknis PATEN Kota Bontang M Bahri, peluncuran PATEN sesuai dengan amanat Permendagri nomor 4 tahun 2010. Berisi imbauan peningkatan pelayanan kepada masyarakat, melalui pemberian atau pelimpahan kewenangan yang lebih luas kepada Kecamatan.
“Serta sesuai dengan kemampuan dan sumber daya ditingkat kecamatan, guna memberikan informasi layanan pemerintahan yang transparan dan akuntabel kepada masyarakat, melalui standar layanan yang jelas, terukur, dan terjangkau,” ungkapnya.
Sementara, Walikota Bontang Neni Moerniaeni mengatakan, seiring dengan diluncurkannya program PATEN, seluruh aparatur ditiap Kecamatan diminta untuk memberikan pelayanan yang lebih prima kepada masyarakat, termasuk sosialisasi terkait program pemerintah Kota Bontang.
“Adanya PATEN harus diiringi dengan pelayanan yang lebih optimal, sekaligus menjadi sarana sosialisasi program pemerintah kepada masyarakat,” ujarnya.
Turut hadir dalam kesempatan tersebut, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Provinsi Kaltim Meiliana, mewakili Pemerintah Provinsi Kaltim. Sekaligus menjadi saksi peluncuran layanan PATEN yang ditandai pembacaan komitmen bersama oleh Camat Bontang Utara Zemmy Hasz, dilanjutkan penandatanganan komitmen pelayanan prima kepada masyarakat.(*)
Laporan: Faisal