Bontang. Kelurahan loktuan melakukan inovasi dalam hal pelayanannya, yaitu membuka layanan jam malam bagi masyarakat yang tidak bisa mengurus keperluan administrasinya di Kantor Kelurahan pada saat pagi atau siang hari.
Lurah Loktuan Hadi Jumianto menjelaskan, layanan jam malam merupakan inisiatif dari kelurahan loktuan setelah mendapatkan keluhan dari masyarakat yang tidak bisa datang ke kantor kelurahan pada pagi atau siang hari untuk mendapatkan pelayanan dalam mengurus keperluan administrasi mereka di kelurahan. Dimana untuk pelaksanaan pelayanan jam malam itu sendiri, dilakukan pada hari selasa dan rabu mulai jam 7 hingga jam 9 malam.
“Dengan dibukanya pelayanan jam malam ini, saya berharap dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan administrasi di Kelurahan Loktuan,” terangnya.
Ditambahkan Hadi, Pelayanan jam malam ini senidiri saat ini masih dalam tahap uji coba dan akan dilaksanakan hanya dua hari dalam sepekan, kedepannya akan terus dipantau untuk melihat perkembangan dan intensitas masyarakat dalam pengurusan pelayanan administrasi pada jam pelayanan malam tersebut.
“Untuk wilayah Kecamatan Bontang Utara, pelayanan jam malam ini baru dilaksanakan oleh Kelurahan Loktuan, tetapi telah diterapkan di kantor Kecamatan Bontang Utara sebelumnya,” ungkapnya.