Bontang. Direktur PDAM Tirta Taman Bontang Suramin, mengimbau kepada masyarakat selaku pelanggan, untuk aktif melapor jika ada keluhan terkait pelayan dan distribusi air, khususnya selama Ramadhan 1439 Hijriah.
Hal ini pun dan mendorong optimalisasi pelayanan PDAM, disamping meminimalisir gangguan baik untuk menjaga kualitas dan kuantitas air.
“Kami sudah lakukan shut down dan perawatan WTP sebelum Ramadhan, serta mempercepat perbaikan alat yang rusak. Namun jika masih ada gangguan distribusi kami harap segera laporkan ke PDAM,” ujarnya, saat ditemui Pktv beberapa waktu lalu.
Namun begitu ia berharap agar pelanggan selektif dalam melaporkan keluhan, dan dipastikan kondisi tersebut terkait pelayanan PDAM.
“Kemarin itu ada keluhan kualitas air, tapi setelah kita cek di lapangan ternyata penyebabnya tandon pelanggan sendiri yang kotor,” tandasnya. (*)
Laporan: Mansur