Bontang. Pemerintah Kota Bontang terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan transportasi umum melalui pengembangan Terminal Bus Bontang. Setelah sebelumya dilakukan renovasi, kini Terminal Bus Bontang kembali beroperasi dengan wajah baru, menawarkan berbagai fasilitas modern untuk memastikan kenyamanan dan keamanan para pengguna.
Kepala Bidang Lalu Lintas Perhubungan Kota Bontang, Abdullah menjelaskan, pengelolaan terminal kini lebih terintegrasi berkat kerjasama dengan Dinas Perhubungan Kota. Sejumlah fasilitas unggulan telah disiapkan, seperti ruang tunggu permanen, ruang khusus untuk menyusui, kesehatan, pengamanan, serta musola. Terminal ini juga dilengkapi dengan ruang rapat, ruang staf, serta sistem keamanan canggih seperti CCTV dan alarm.
“Kami menyediakan fasilitas lengkap untuk mendukung pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ungkap Abdullah.
Tidak hanya meningkatkan fasilitas, Abdullah juga menjelaskan rencana besar ke depan untuk memperluas layanan trayek. Saat ini, Terminal Bus Bontang melayani rute Bontang-Sangata, namun rute baru seperti Samarinda dan Dambri direncanakan akan segera dibuka. Langkah ini bertujuan menjadikan Bontang sebagai pusat transit utama di wilayah tersebut.
Selain pengembangan fasilitas dan rute, Terminal Bus Bontang juga mengutamakan survei kepuasan penumpang. Dengan menggunakan teknologi barcode, masyarakat dapat memberikan masukan langsung terkait layanan yang tersedia. Abdullah menekankan pentingnya survei ini untuk memastikan segala kekurangan dapat segera diperbaiki.
“Survei ini penting agar kami tahu apa yang kurang dan bisa diperbaiki. Kami mengajak masyarakat untuk aktif memberikan masukan,” tuturnya.
Pemerintah Kota Bontang memiliki visi besar menjadikan terminal ini sebagai terminal modern yang bisa menjadi percontohan di Indonesia. Meski saat ini masih dalam tahap uji coba, Abdullah optimis berbagai kekurangan akan segera ditangani demi menciptakan layanan transportasi umum yang nyaman dan aman.
Dengan berbagai fasilitas unggulan dan rencana pengembangan yang matang, Terminal Bus Bontang diharapkan mampu menjadi solusi transportasi umum yang terpercaya bagi masyarakat. Pemerintah juga mengundang partisipasi aktif masyarakat untuk memberikan masukan demi kemajuan terminal ini.
